تمامی محصولات دیجیتال سایت سان آرت شامل موکاپ‌ها، کیت‌های رابط کاربری، سایت‌های آماده و سایر فایل‌های گرافیکی بر اساس استانداردهای کیفی ارائه می‌شوند. کاربران موظف هستند پیش از خرید توضیحات محصول را به دقت مطالعه کنند.
برخی از محصولات دارای لایسنس بوده و هر لایسنس فقط برای یک کاربر و بر روی یک سیستم قابل استفاده است. انتقال یا اشتراک‌گذاری محصولات بدون اجازه سان آرت غیرمجاز است.
در صورت بروز مشکل در فایل دانلودی، کاربر موظف است در مدت ۷۲ ساعت پس از خرید، مشکل را از طریق پشتیبانی سایت گزارش دهد.
ثبت‌نام و حساب کاربری
برای خرید و دریافت محصولات، کاربران نیاز به ایجاد حساب کاربری دارند و باید اطلاعات معتبر شامل ایمیل و شماره موبایل صحیح وارد کنند.
کاربران موظف هستند از اطلاعات حساب خود محافظت کرده و رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار ندهند.
در صورت هرگونه تخلف، نقض قوانین یا ایجاد تهدید، سان آرت حق دارد دسترسی حساب کاربری را محدود یا مسدود کند.
پرداخت
پرداخت هزینه محصولات دیجیتال فقط از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر و امن صورت می‌گیرد.
هزینه محصولات بر اساس واحد پولی تومان است و هزینه‌های تبدیل ارز بر عهده خریدار می‌باشد.
پشتیبانی محصولات
برخی از محصولات دارای پشتیبانی می‌باشند که نوع و مدت زمان آن در توضیحات محصول مشخص شده است.
کاربران می‌توانند از طریق تیکت پشتیبانی، سوالات و مشکلات خود را ارسال کنند. تیم پشتیبانی سان آرت تلاش می‌کند در کوتاه‌ترین زمان (حداکثر ۴۸ ساعت) پاسخگو باشد.
محصولاتی که دارای پشتیبانی نباشند، پس از خرید شامل هیچ‌گونه خدمات پشتیبانی نخواهند شد.
حقوق مالکیت مادی و معنوی
تمامی حقوق محصولات، طراحی‌ها، محتوای سایت، نام برند و لوگوی سان آرت متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه بازنشر، فروش مجدد یا انتشار بدون مجوز رسمی غیرقانونی است.
کاربران مجاز به ویرایش، تغییر یا انتشار محصولات سایت به نام خود یا اشخاص دیگر نیستند.
در صورت مشاهده تخلف، سان آرت حق دارد از طریق مراجع قانونی پیگیری کند و حساب کاربر متخلف را مسدود نماید.
تغییرات در قوانین
سان آرت حق دارد در هر زمان قوانین و شرایط استفاده از سایت را تغییر دهد. این تغییرات از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهند شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش قوانین جدید است.
